海淘攻略|英国母婴电商VitaminBay中文站海淘攻略

作者:佚名 | 发布时间:2016-09-28 17:55:43

海淘攻略|英国母婴电商VitaminBay中文站海淘攻略

2016-05-30 海外购物网 海外购物网


英国母婴电商VitaminBay中文站海淘攻略

 

英国VitaminBay(简称“VTB”)是英国折扣让利最大的保健品母婴电商,也是英国线上电商的领导者。其线上产品超过15000个,给了消费者更多的选择对比空间。英国VTB中文官网于今年2月正式上线,上线即受到了广大用户的喜爱。VTB的创始人电商从业资历深厚,线上电商运营经验丰富;产品丰富,品牌繁多,既有国际知名品牌(铁元,Trilogy,爱他美等),也有英国本土品牌(Vitabiotics,百洛油,艾拉厨房,organix);价格上,在VTB中文官网下单购买,省去了代购、转运等中间环节,直邮中国,购买成本降低,且有众多打包售卖产品,多个商品集体购买价格更趋优惠,喜欢海淘的朋友一定不能错过。


附:VTB中文官网部分品牌

-奶粉品牌:Aptamil, Cow & Gate, 惠氏,Kabrita, 泓乐
-健康食品:Salus,Rowse,艾拉厨房,organix, 喜宝
-保健品牌:Vitabiotics,七海, 铁元, Sambucol
-洗护品牌:Salcura,苏芊,趣乐活,Jack N Jill

-运动品牌:Reebok, Cellucor


下面来说说Vitamin Bay的下单步骤:

1.注册账户

1)输入网站(http://cn.vitaminbay.com/)后,看见VitaminBay中文官网的主页,主页上方就有注册按钮,点击就可以注册新的用户啦,如果你之前在这个网站上注册过,直接点登录就好咯。


2)进入注册页面后,左边是已注册用户登录,输入注册邮箱以及密码点击登录即可登录个人会员账户;新用户需要注册的点击右侧的注册账户。


3)注册页面内填写自己的电子邮箱,密码,重复密码后点击创建新用户。一定妥善记录好自己的邮箱密码,这个邮箱将是你下次的登录邮箱。

 

2.加入购物车

注册成功后就可以选择商品了,由于产品种类繁多,网站特意很贴心的给各位提供了两种搜索产品搜索的方式:

一种是在网站上方的搜索栏里直接搜产品名称;另一种是品牌查找,方便查找品牌名称品。


1)选择好产品点击加入购物车,这个时候需要注意看一下产品的规格和数量(“加入购物车”右侧还会显示库存数量,方便购买)。


2)产品加入购物车后如果还有其他商品,点击继续购物,或者点击去结算。


3.结算

1)确认商品及填写优惠码

进入自己的购物车,查看购物车商品是否跟自己所选的一致,如果有漏选或者多选的,先重新添加或者移出购物车,仔细核对数量、金额、产品的规格等等。

填写优惠码:这一步可以为你节约好多钱呢,具体优惠码可以在今后的活动中得到哦,在优惠码空格里准确填写优惠码,点击使用,一个订单只能填写一个优惠码哦。再此确认好金额及商品后,就可以填写地址了。


2)填写账单地址和收件地址

在这里填写真实的国内地址,用中文填写就可以了,在国家选择,省份选择及地级市县级市都要选择你的寄达地址,以免寄到其他地方去了。电话号码一定要准确无误填写。全部填写完毕后,点击保存地址即可,之后点击确认订单。


3) 完成支付

在付款前一定要仔细核对账单地址和送货地址,并检查商品种类,数量,规格等。选择银行卡或者支付宝支付,汇率是按当前中国银行英镑对人民币汇率折算的。


如果想用信用卡结算的也可以,勾选银行卡支付就好,一般国内银行开办的信用卡都可以用,网银也可以。正确填写卡号及相关信息,订单就完成支付了!


网银支付就是下图的这个截图啦,都是中文,和国内支付步骤基本一样,还可能更快捷哦~


VitaminBay中文官网的邮费价格:


从邮费价格表中,很容易就会发现我们的邮费价格在整个跨境电商中都是比较便宜的,而且购买得越多越重越便宜,自己单独购买或者跟亲朋好友一起凑单都是不错的选择哦。 

 

您下单后,包裹会在8-15个工作日左右漂洋过海左右来到到您的手中。海关放假期间会影响清关时间,但我们都会在网站首页、微信(vitaminbay)、微博(VitaminBay)提前通知大家!

 

查询物流信息就比较方便,您只需登录账户然后查看订单即可看到物流状态。


VitaminBay中文官网常见问题

1.我为什么需要一个帐户?

通过个人账户,您的名字和送货地址将被记录在数据库中,且所有信息都受到您设置的唯一密码的保护。

在创建账户后,您可快速登录及下单,并可查询当前和历史订单信息。您还可以使用个人地址簿,根据需要将订单发往不同的地址。

2.可以使用英文名作为收件人吗?

建议直接填写您的中文姓名作为收件人信息,便于国内物流尽快为您派送包裹。

不建议使用英文名或拼音,因为这有可能会导致因网站信息与身份证名字不对应而收不到包裹。

3.送货地址可以填写中文吗?

是可以的,您可以直接输入中文地址信息。我们已对网站语言系统和物流订单系统进行了中文化设置,无需以英文或拼音输入地址。

4.忘记了登录密码怎么办?

如果您忘记了登录密码,请在登录页面点击 “忘记密码?”,然后输入您注册帐户时使用的电子邮件地址。

一个重置新密码的链接将会发送到您的注册邮箱,您设置好新的密码后,再返回VTB 网站用新密码登录即可。

5.如何修改账户中的送货地址或添加新地址?

您只需登录账户,找到收货地址栏,点击 “ 管理地址 ” ,即可看到“ 新增地址 ”,输入需要填入的内容后保存即可;

如果需要修改原有地址,在找到需要修改的地址后,左下方有编辑地址,点击,即可修改。

6.我在使用你们网站时遇到了困难,怎么办?

如果您在操作我们的网站时遇到了任何问题,您可以联系我们的中文客服邮箱china@planetshops.com,我们乐于帮助您解决。

咨询时,请协助列明您使用的设备型号、操作系统以及浏览器种类,以便于我们能针对性地解决问题。

7.我找不到想要的商品,怎么办?

我们正在持续努力,以求不断地提高网站服务质量和所提供的产品种类。如果您找不到想要的商品,请发送邮件至中文客服邮箱china@planetshops.com告知我们,

您可以通过我们的微信(英国VTB),微博(VitaminBay)实时联系我们。我们将协助您搜索目标商品,或者为您推荐合适的替代品,并将您的宝贵建议反馈给我们的品牌拓展团队。

8.怎样取消我的订单?

若您希望取消您的订单,您可以立即联系我们的的中文客服china@planetshops.com要求取消,同时注明您的订单编号。

未付款的订单会在48小时内自动取消。已付款订单需要在一个工作日内通知我们取消,已发货的订单将不能取消。

9.我的包裹显示已发货,为何我还没收到信息

订单包裹发货后,您的注册邮箱会收到一封来自我们的确认邮件;您也可以随时登陆您的个人账号产看“近期订单”发货状况。

如果您在8个工作日后依然没有订单状态更新,您可以通过中文客服china@planetshops.com进行咨询。

10.我觉得收到的货品有问题

若您怀疑收到了问题商品,请在订单发货后的28天之内邮件联系中文客服china@planetshops.com并说明详情,我们将竭诚为您答疑解惑。

 


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