PUMA官网如何取消订单,PUMA是美国的一家知名运动品牌网站,在本地拥有了很高的声望,产品的质量也是有了很高的保障,受到了广大用户的喜爱,国内用户也都争相购买,那么遇到不想要的货应该怎么退呢,官网的联系方式什么,下面小编来告诉大家。
PUMA官网如何取消订单
取消订单方式:
其实取消订单是分两种情况的,当商家还没有发货之前;
1 联系在线客服
一般网站都会有在线客服,彪马PUMA美国官网也不例外。我们可以直接在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。
2 发邮件
在美国,发邮件是一种常用的沟通方式,彪马PUMA美国官网有自己的客户服务邮箱,可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因。
3打电话
英语口语好的可以直接拨打电话,可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打,比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵,具体操作可以百度下;除了自己打电话联系客服,也以找代打电话。
PUMA官网联系方式
1-888-565-PUMA(7862)
如果已经发货:那就叫退货了
1 转运的商品你可以联系你的转运公司帮你直接退货就好,至于一些手续你只需要配合转运公司办好就OK,然后付一点money就OK啦
2 在你验货之后选择退货。先找在线客服,让他邮件一个退货申请单给你,你按要求填写好以后再发送到指定邮箱,在2个工作日内会给你退货通知(要满足退货前提)和退货地址,剩下的按要求就行了!还是很正规的!