很多海淘的朋友都会有这样一个疑问，海淘到手的东西不喜欢或者尺码不对等等原因想退货，是否可以退货呢?流程是怎样的?接下来大家随着小编一起来了解下lookfantastic中文版怎么退货?

        中文官网链接：http://www.lookfantastic.cn/

　　lookfantastic中文版怎么退货?

　　如果我收到一个错误的产品，我该怎么办?

　　我们对封装订单有很高的操作标准，但是尽管这样，错误仍有可能偶然出现。如果您收到了错误的产品，请接受我们诚挚的道歉。作为我们的客户服务目标的一部分，我们将尽快解决您的问题，并最大限度减少您的不便。在考虑产品的退换货情况时，我们会单独检查个别情况，同时会进一步需要更多资料，例如图片等，以便为您提供最佳的处理方式。

　　如果我的物品损坏了，我该怎么办?

　　虽然我们在防止产品在运输途中损坏方面非常谨慎，但也可能会出现问题。如果收到损坏的物品，请接受我们的道歉。我们建议您签收产品并立即联系我们。实际上，拒收会导致包裹在被退回时发生延迟处理。您可以访问您的账户并使用在线信息中心联系我们。请附上损坏的照片以及信息说明。我们的客户服务团队将审查损坏的物品，并提供最佳的处理方案以解决您的问题。

　　退货时，您会退还我的邮资吗?

　　由于我们的疏忽和错误造成您退货时，我们将退还邮资费用。

        例如：

　　如果我们寄给您错误的商品，如果该物品损坏或有质量问题，退回您不想保留的替代品，我们将不退还“不想要”或“不再需要”的产品的退回邮资费用。您需承担这些费用，同时我们再次推荐使用适当的快递服务并根据产品价值购买运费保险。

　　由于损坏或质量问题退回的商品，如果在测试过程中没有发现任何错误，我们将不会退还退回该产品的邮资费用。在测试过程已完成之后，我们将会与您联系，根据该产品本身决定是否将退回产品的邮资退还给您。

　　当您退回产品时，请保留邮资凭证的证明。如没有邮资凭证，一旦退回产品在退回过程中丢失，我们可能无法处理您的退款或补发。如该产品已经没有库存，我们会将退款款项退回到您的支付账户。

　　如果您认为物品有损坏或质量问题，请接受我们的道歉，我们建议您通过您的帐户并使用在线信息中心联系我们。请提供故障的详细信息，在可能的情况下，请在您的邮件中附加图片。

    如果GHD故障产品退回信息，请直接访问下面的链接： www.ghdhair.com/customer-care/returns。

　　在您收到产品时请仔细检查您的订单或产品，这是非常重要的，特别是在使用产品之前更要仔细查看产品和订单。如果出现任何错误或问题，请立即联系我们以便我们可以展开调查。

　　在退货之前，您需要联系我们的客户服务团队索要退货授权号码。没有这个退货授权号码意味着退货程序可能需要更长的时间。请在14天以内退换货。除非您已明确表示同意，否则我们将以您原始付款方式支付退回款项。在任何情况下，您最终将不承担任何费用。同时您将不得不承担退还产品的直接费用。

　　退换货模板：

　　如果您不满意我们已处理的退换货或更换任何产品的方式，我们很希望能听取您的意见，请您通过发送邮件到

　　feedback@lookfantastic.com的方式联系我们的客户服务代表或致函以下地址：Customer Service Department, Lookfantastic, Meridian House, Gadbrook Way, Gadbrook Park, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA。

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