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　　如果您在收到包裹后发现如下问题：

　　(1)有严重质量问题的商品;

　　(2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

　　(3)收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等;

　　请在收货后5-7个工作日内联系客服，并将以下图片凭证发送至客服邮箱：china@cs.gladdchina.cn

 

　　中文客服电子邮箱：china@cs.gladdchina.cn

　　客服团队工作时间：北京时间周一至周五：09:00 – 18:00

　　(1)包裹外包装具体情况

　　(2)发货清单

　　(3)包裹内所有产品合照

　　(4)破损物品特写

　　我们收到凭证后会为您核实，确认后将为您安排退款;若凭证照片不完整，售后申请将无法受理。错发或少发货
的订单，若您在48小时内未回复我们的处理询问邮件，我站将默认为您进行退款处理。