不少用户对邮件包裹被告知“退运”感到手足无措，为什么会出现这种情况呢?海关说法是邮件超限值，简单说，就是你的包裹价值太高，不符合海关规定，那么针对各位的包裹，遇到退运问题，会出现如下操作流程：接下来大家随着小编一起来了解beautyexpert退运流程。

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　　为什么被退运?

　　1. 超过限额：

　　包裹内有多种物品，价值太高超过海关规定，需要退运或者按照货物规定办理通关手续。

　　2. 非自用：

　　包裹的价值未超过规定额度，但是根据现场的认定不属于自用的合理范围，需要退运或者按照货物的规定办理通关手续。

　　3. 违规违法物品：

　　限制、禁止进境的个人邮递物品，一般应由邮局退运国外或者由海关没收(枪支弹药毒品象牙管制刀具等)。

　　4. 没人认领：

　　进口的邮递物品如果超过邮局规定的保管期限还没有人来领取，由邮局退回寄件人。

　　5.海关抽检：

　　海关抽检到包裹不幸被税，会有5天的交税时间，超过交税时间的话就也会被退运，海关会积累批量退运包裹，集中退运。

　　beautyexpert退运流程：

　　上网查询：只要知道单号，可以在网络上查询包裹进度，这个是最直接通用的办法。以英国beautyexpert官网寄往中国的包裹为例，大部分走的是邮政绿色清关渠道，每一个包裹下单后会出来一个对应的运单号，就是EMS单号，大家可以通过这个单号到国内EMS官网(中国邮政速递网)查询。网址：http://www.ems.com.cn/。

　　如何办理退运手续?

　　退运的包裹请联系承运人进行办理，相关手续费也是一样。

　　一般被海关处扣了，说明商品已经超过了个人免税的2000元RMB的金额，需要到海关的相关工作处交了关税后才可以放行。

　　但是如果是一些违禁物品或者违法物品，那么就拿不回来了，违禁物品可以退回，违法物品就会直接被莫收了，有些还要追究责任。