一表友跟我抱怨,被浪琴售后弄的很没脾气,一问缘故才知是2011年5月购买的一支律雅石英女表因为经常未佩戴,今年想戴了拿出来一看没电池了,那就换呗。
据表友说更换电池时旧电池完好也未发现有漏液的情况出现,走时稳定可靠。可快乐时光却很短暂,两个月不到表就停工了,秒针要动不动的,作罢!表友只好前往北京的浪琴售后维修站点进行检查,好事多磨,看到通告后又跑往新址。
历尽千辛万苦抵达新的售后点,工作人员检测后说机芯存在问题,工作量很大,维修时间大约两个月,要进行全面性的检查和其中还包括洗油,更换零件另说,收费1300现大洋。
修不修?表友心里泛起了嘀咕,也曾考虑过普通门店维修,费用上肯定具有一定的优势。需注意的是:非指定维修点进行维修后,售后有理由不再受理。表友一个极少佩戴的腕表在保养单上标示了许多部分的划痕,让他更是难以接受。
其实,对于表友描述的内容来看,还是有几个疑问的:有没有可能仅是因为氧化银纽扣式电池本身的问题或是线圈部件短路和断路;石英表的核心是水晶振子,一般国产的石英机芯走10年以上为常事;收费1500包含了检查和洗油,尽管石英机芯也有齿轮等传动机构但真的有必要现在就加上洗油的费用并且罗列出来吗?
表友还有一支使用6年的浪琴机械表(浪琴迷这是...),顺便走了一下调校机,日差20秒不到,售后人员回复不用保养。其实老邓想说,机械表最好还是3~5年进行一下常规保养为好。也希望表友售后的事情能得到一个圆满的解决。
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