考拉海购CEO张蕾:网易如何抢占跨境电商份额?

作者:佚名 | 发布时间:2015-11-06 09:56:01
  在印像派、惠惠网之后,网易在电商业务上又有了新动作—上线海淘网站“考拉海购”,布局跨境电商市场,主打自营模式,与海外品牌方、经销商、大型连锁卖场直接合作。

  对于网易来说,挑战来自两个方面:第一,此前未涉足实体电商,在供应链方面经验不多;第二,天猫、京东等都在加速布局跨境电商,竞争激烈,需要投入大量的资金和资源。

  在这样的情况下,为何还要义无反顾地来做,考拉海购CEO张蕾在接受采访时表示,是因为看到了清晰的用户需求、明确的利好政策,而且网易在虚拟电商业务上已经有了四年的积累,有资金和实力来做。“在亚马逊落地上海自贸区之后,我们看到了明确的政策导向,因此在去年9月就进行了立项,今年1月正式上线公测”。

  张蕾表示,考拉海购的策略是自营+微利+保姆式服务。简单说来,就是采购、货品完全由网易控制,杜绝假货;微利运营,定价保持优势;且在物流配送退货等环节上实现突破。

  首先,自己去采购所有货品,网易负责对质量进行把控,合作品牌都要获得官方授权。

  其次,在价格上,用集团规模化的资金去海外品牌厂商那里争取到较高的议价空间,以更低的价格来吸引用户。

  再次,在服务上,提供物流、退货等解决方案,在集中采购商品后,放置到国内保税区,保证用户收货时间,并且提供国内退换货服务。

  张蕾透露,网易正在与杭州海关联合开发二维码溯源系统,消费者只需要扫描二维码,就能知道这个货物从哪里来,什么时间经过哪些口岸、经过海关检验等信息。“跨境电商综合实验区落在杭州,在清关、物流等方面,都可以在政策上先行先试”。

  目前,考拉海购平台涵盖了母婴、美妆、保健品等品类,但整体SKU数量还比较少,张蕾表示今年还会加速拓展品类和商品数量,并且借助纸尿裤、马桶盖等热门产品,来提升用户活跃度。

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