西洋菜的「同款同质同价」“低价”策略能否留住“海淘族”
作者：佚名 | 发布时间：2017-06-02 17:21:33
中国的互联网经济高速发展，在全世界范围内无出其右，就连成熟的美国市场面对中国火热快速发展的网络经济也望其项背。据调查，中国的互联网人群已达到了将近7亿人口，也就是说一半国民在享受着互联网带来的便捷性，而我国手机用户数冲破13亿，智能手机用户也已经冲破7亿大关，网络购物用户规模达5亿。2016年统计显示，国内手机网购党已然远远抛PC端购物2倍有余。随着经济的发展，人民的生活水平也跟着“水涨船高”，由“够用”转变为“品质生活”，消费理念也与时俱进，直接购买“洋货”不再是新鲜事儿，已经成为中国网购党习以为常的状态，据调查40%的中国网络消费者曾以海淘购物形式购买海外产品，全球电子商务市场（中国网络费者这一香饽饽的涌入）迎来了又一波春风！
海外电商平台开通直邮的屈指可数，昂贵的直邮运费也是致使海淘消费者望而却步的一大痛点，再加上关税、汇率差，海淘的性价比又大打折扣，在一些没有直邮的国外购物网站消费，海淘一族关心的不是税率、汇率，而是万恶的物流（也就是转运，海淘购物环节中的重要一环），选择一个转运公司（中国成为全球最大的海淘市场，转运公司也如雨后春笋般建立起来）容易，可是选择一家让人放心可靠的转运公司那是难上加难；这也催生了国内代购市场以及本土跨境商城的发展，代购大多靠的是熟人之间的高信任度，不过物流也是一大难题，无论是在海外电商淘宝还是代购所突出的问题也正是消费者所期待的，那就是时效性与安全性！
本土跨境电商的异军突起，让海外代购模式的优势不再，不仅如JD、苏宁、国美等大型国内电商有自己的保税仓，就连那鳞次栉比的专门经营海外商品的跨境电商也如此，海淘一族最关心的物流问题解决了，这也正是本土跨境电商快速发展的因素之一，再加上政策上面的扶持，如虎添翼！
「中国人为何偏爱外国货？」归根结底还是国货未在国人心目中建立起优质、品牌的形象，从十多年前的奶粉三聚氰胺事件到现在的华为P10门，建立起来的国货品牌形象一次次被毁的体无完肤，国货已经成为了“偷工减料”、“劣质低价”的代名词，再加上国人由来已久普遍的“崇洋媚外”心理（被欺凌百年、也是落后的百年，民族自豪感、自信心几乎消失殆尽，不过正在逐步增强中），追求国外的品牌，除却对时尚的追随、攀比虚荣心理，品牌、文化积淀、全球范围内的知名度、对品质的一种渴望真正是国内消费者追捧国外商品的源头（高信任度）所在！
垂直类跨境购物电商更有优势
相较于国内大型电商平台的单独的"全球购"类目,垂直类跨境购物电商平台拥有优势，虽然关注度不及大型电商（比如JD、亚马逊）不过更容易吸引核心消费者，他们认为垂直类跨境电商平台与自己关联度最高！而代购的弊端也是遭受海淘族的诟病，因过去没有跨境电商，反而代购成为了唯一购买海外商品的渠道。
海淘族「同款国外商品同步价」的期许
一个个“正规军”（跨境电商平台）的建立，令海淘族对于「同款国外商品同步价」的期许又近了一步，相比代购，省却了不必要的税费、代购服务费、高昂的运费等额外支出，而且大多数国内跨境电商都是从保税仓发货，买海外商品就等同于在淘宝网购一般商品便捷。
而“西洋菜”针对海淘族对于「同款同质同价」的诉求，在保证产品质量（平台上所有商品均来源于海外直采）的同时，采取“低价”策略，试图在强手如林的海淘市场这一鸿海突围，另外其“假一赔十”、“质量问题退换货无忧”的政策完全解决了海淘族最大的顾虑，可谓是深的消费者的心。据了解“西洋菜”不仅在国内保税区建有保税仓库，而且还有海外直邮仓库来保障平台商品的保真、保价、优化服务品质！
四大板块、多国大牌商品齐聚
母婴用品板块：追求品质的妈妈，国内食安问题频出、希望给孩子一份健康、给家人带来高质量的生活，国外的母婴类产品的品质监管、法律制定非常的严格与周全，所以这也是欧美日等海外母婴类产品被中国家庭青睐的最重要原因；
美妆个护板块：爱美之心人皆有之，尤其是现下中国女性更加珍视自己的容颜以及注重自己高品位形象的塑造，国内化妆品品牌未能建立起品牌、口碑形象的同时，国外品牌填补了这一肥缺，1.国外化妆品的实力以及品牌积淀；2.国产化妆品低信任度；3.媒体引导以及口碑传播；
营养健康板块：随着经济的发展，中国人对于自身以及家人的健康越来越重视，养生保健（养生观念发生变化）不仅是老年人的专利，逐渐呈现年轻化的态势，中国市场针对保健药品的需求日益增强，而国内保健品市场管理混乱、国产又喜欢夸大功效、以次充好等不良记录，继而保健品成为海淘族最热门的商品不足为奇；
饮食/家具板块：既有网红国外方便面，又有各大品牌巧克力，海淘族趋之若鹜的泰国乳胶枕、日本象印保温杯，因中国游客的涌入，在日本本土卖脱销的花王纸尿裤等。
各种好玩有趣的栏目
限时抢购、拼团、海外直邮、单品爆款等好玩有趣的栏目，可以获得更多的关注度，增加用户粘度、信任感，吸引新客的眼球，“西洋菜”针对这些栏目的大量资金补贴不仅达到了消费者对于「同款国外商品同步价」的诉求，而且有些商品竟然比国外价格还低，让海淘更加性价比。
购买付款操作更加便捷
可以看得到的是，在PC（手机）端用户注册只需填写用户名、密码、手机（接收验证码）填写验证码即可注册成功，而在微信端，只需微信授权登陆即可。
在用户中心页面，分别有订单管理、我的钱包、账号管理等三个条目，而订单管理下列有我的订单、收货地址（填写收货人、选择所在地区、选择是否代收自提配送、填写详细地址、手机号码、真实姓名、上传身份证正反面以及邮箱）；我的钱包下列有我的优惠券（西洋菜会不定时的发放优惠券等活动）、资金管理；账号管理下列有我的西洋菜、用户信息、西洋菜积分等！
在海淘市场，竞争如此激烈的环境下，一个小的跨境电商如何突围？
