AmazonA to Z全方位服务，助您无忧购全球亚马逊全球购

大家都知道亚马逊中国的业务越来越广。现在，您足不出户就能从亚马逊买到世界各地的好商品， “与全球同质同价”的优质商品最快3天就可以送达到您手中。

与此同时，亚马逊中国也为大家提供了一个强大的客服系统，随时随地为您提供更加方便和快捷的客服体验。今天，与大家初次见面的小Z，将为大家解读一下亚马逊全方位的客服体系，带你领略A to Z，全方位的亚马逊中文服务。1电话回拨—随时体验随身客服

如果您第一次使用亚马逊，那么我们不得不为您介绍亚马逊超级人性的电话回拨服务。您可以在亚马逊帮助页面点击“联系我们”，在打开的页面使用：电话、在线聊天、邮件三种方式联系到我们的客服“童鞋”，而当您选择电话服务时，只要输入您任意可接听我们400热线的电话号码。我们会及时拨通您的电话为您快速办理各种业务。想一想假如您是订购人，那么让收货人与我们直接联系处理问题，会不会更加的方便和直接呢?而如果您此时在办公、在会议中不方便使用电话，您也可以使用在线聊天和邮件联系我们，我们的“键盘手客服”也会用最快的速度响应您的咨询。2高科技—“手把手”客服

要是您最近联系过海外购物直邮的中文客服或kindle客服，那么细心的朋友就会发现我们上线了一个新的功能—“手把手客服”。

简单来说，就是您可以将您的电脑界面实时分享给我们客服人员，而客服人员可以在得到您的授权后，将直接在您的电脑界面操作为您办理完成业务。“您先点击左边，找到左边的图标，再点击下拉菜单找到……”的时代即将过去。3专业的国际中文客服

海淘族最头痛的就是海淘时的语言障碍，如果再是遇到一个小语种的网站(比如日语神马的)就只能“望而兴叹”了，百度翻译的来回切换，几个来回就已经筋疲力尽只好放弃了。

而目前亚马逊中国已上线海外购物和日本亚马逊的中文客服服务，从售前到售后问题，从订购到签收，只要您需要帮助，都可以随时联系到专业的中文客服为您答疑解惑。4更多渠道的客户服务

想一想，当您刷着微博，逛着盆友圈就能把购物的问题给处理了，是不是超级的方便?

现在亚马逊已在新浪微博、百度贴吧、亚马逊帮助社区为您提供社交媒体的在线服务，您可以”吃着火锅唱着歌儿，玩儿着手机唠着嗑儿”，简简单单的就把问题给处理了，想想也是醉了吧?同时，我们还会在社交媒体及时发布一些服务攻略，与您分享购物心得。所以，快赞我，好吗?