使用i-Parcel运输的，会收到这样的邮件：
您在Amazon购买的物品，物流单号：INJABEXXXXX，即将抵港、进入通关流程。
根据中国海关的要求，您必须提供收件人身份证号及正反面身份证扫描件方可办理清关。
请尽快、直接回复本邮件，按以下格式填报信息，谢谢你的配合!
收件人全名(中文)：
收件人身份证号：
收件人身份证电子版(照片或扫描件，正反面，可作为附件回复)
物品名称(中文)：
*您提交的个人信息，我们承诺仅限于为您办理个人物品清关使用，并将尽我们最大能力保护您的隐私。
*如您已为此次购物提交了完整的上述信息，请忽略此邮件。
————天津易客满国际物流有限公司
或者这种：
Hello xxxx You are receiving this message because you purchased the "wearing apparel - New (count 1)" from amazon.com to ship to China. According to China Customs, the customer has to provide their Number and Scan Copy (front & back) of Citizen ID before releasing their package. The current package is at the customs office and unless, we have the Citizen ID informaiton, we will not be able to release this package. 您在amazon.com购买的“wearing apparel - New (count 1)”即将进入中国海关的监管区域。根据中国海关的要求，您必须提供身份证号及正反面身份证扫描件方可办理清关。 Please click the button to provide such information on clearance agency's website。 请点击下方的按钮进入清关代理人的网站提交上述信息。 Submit ID Info. 提交身份信息 如果您不能成功上传身份证，请您将身份证信息回传至service06@ecmsglobal.com,邮件主题写明您的物流单 号：xxxxxxxxxxx If the button do not work please click the following link or copy/paste it to the url-box in your browser. 如果上面的按钮无法正常操作，请点击下面的链接或将其复制、粘贴到浏览器中直接访问。
使用各种方法运输，都会收到如下邮件：
您从美国亚马逊上购买的商品即将达到上海，进入通关环节。
本次商品订单号为：XXXX
本次商品运单号为：1ZAXXXX**
为了更加快捷的通关，根据中华人民共和国海关的要求，对于通过跨境电商直邮进口的商品，需向海关提供收件人的中文信息进行核实。在此，请您提供您的中文姓名、身份证号码、手机号、中文的收货地址和邮编，谢谢您的配合。
您可以直接回复您的中文姓名、身份证号、手机号、中文收货地址(包含省、市信息)和邮编信息，也可以登录 http://kj.hscode.net 进行填写。
[注]: 您填写的中文信息一定要与您在亚马逊下单时填的英文收件信息一致，并且是准确无误的。
若您是外籍人士，也请将姓名、护照号、联系电话、中文收货地址(包含省、市信息)和邮编信息邮件回复我们。
请您在收到这封邮件后的 2 个工作日内完成身份信息的核对与补充，谢谢!
您有任何疑问，请拨打我们的客服热线：400-820-6990(工作日9:00-17:00)，我们将竭诚为您服务。
通关网
使用DHL直邮的，会收到如下邮件：
您有一票来自美国的DHL快件到港了，麻烦提供以下资料清关： 1. 身份证正反面彩色扫描件(或照片) 2. 网购截屏 3. 私人物品 资料齐全1-2周报关，30元打单费用和50元仓储费。
此外，部分商品，会有以下描述：凡进口货物确认按照KJ3方式申报的,按海关总署令第104号相关规定, 将采用集中方式(即KJ3征 税方式)向海关申报.该方式无正本税单，无法抵扣增值税，无法提供对外付汇用报关单。并同意我司加收5%税金垫付手续费。
直邮时可能经历的各种状况
一、“我至今未收到直邮货品”
根据大多数买买们提供的情况看来，不管作为美亚的直邮快递主流合作商DHL、UPS还是像i-Parcel、以及委托的类似通关网这样的第三方清关公司，绝大部分是会在寄出后发出邮件要求提供身份证信息的。如果忽略了这份重要邮件，那包裹就不知道滞留在哪儿了，如果你购买商品超过一个月了还不见踪影，赶紧查找下邮箱，请不要放过垃圾邮件，有可能它已经在那里面躺许久了。收到邮件后需要填写姓名，身份证号，上传证件图片，不过也有例外，有用户反映DHL电话要求提供信息被用户傲娇拒绝后，包裹还是乖乖的如期到手。如果你不怕麻烦想试一试也没人挡你。
Tip1:给大家普及下身份证水印以保障安全。天朝公安机关建议斜线水印，写上仅供XX清关用，仅供XXXX订单用
二、“直邮到底是什么个速度”
送货时间越短，运费越贵。美亚直邮的送货方式大多是选择AmazonGlobal Standard Shipping(平均9-15天到货)，目前这种方式的运费政策是：基础服务费$1.99，另加重量费每磅$1.99
| 快递 | 时长 | 备注 | |
| DHL | 10-20工作日 | 目前看来最快速度4天到手 | |
| UPS | 此货无定期 | 丢件率最高，丢件后向亚马逊申诉立即免费补发 | |
| i-Parcel | 15-25工作日 | 被UPS收购 暂无丢件记录 | |
| 通关网 | 15-25工作日 | 收到邮件信息后2-5个工作日到手 | |
| 易客满 | 20-30工作日及以上 | 免邮费情况下常发 | |
备：以上情况样本中整合，数据来自近一个月。具体情况以个例实际为准。
三、“太慢了可以退款?”
大 致的速度情况就如上表显示，不难看出直邮并没有速度上的明显优势，但不少买买们反映，在美亚购物选择邮寄后会给出亚马逊的预计收货时间，如果超出预计收货 时间，可以联系客服反映情况，如状况属实，亚马逊会全额退回运费，或者考虑丢件重新免费发货。而二次发货的到手速度多数快的惊人。
Tip2:联系客服 在美亚页面下端help里面找contect us 后关联到相关order选择问题或直接填写个人情况就会得到答复。效率和态度都是很友好的。
既然选择了海淘，就要做好与商品到手时间打持久战的准备。但如果出于方便的操作过程和歪果仁优秀的售后保障的考虑，直邮应该也是一种不二选择。