转运快报:关于海淘物流转运和直邮的一点感想

作者:佚名 | 发布时间:2015-12-22 11:41:26
  2015年的黑色星期五已经过去一个月的时间,逢此新年应该是个收获(货)的时刻,恐怕还是有很多淘友要糟心的等待。海淘慢慢不再是个小众的事情,一年比一年增多的海淘人群,将国内的刚需结结实实的转移到了国外电商上。与此同时,国内的各大电商推出自己的跨境电商平台,比如天猫国际。一些新型跨境电商网站也如雨后春笋版涌出,无论是综合性电商,垂直型电商,皆采用了海外采购,保税区发货,个人物品清关的模式。

  无论电商搞得多么热闹,海淘中急需解决的问题不能解决,都将使海淘热情减弱。所以亚马逊直邮的横空出世,让海淘人群无比热血沸腾。即便这里面有商品不能全部直邮的问题,直邮主动预收税费等让人诟病的问题,还是满足了一部分海淘需求。尤其当碰到像黑五这样物流量较大的时候,直邮的时效保证还是可圈可点的。即便晚于承诺也不会太久,晚于承诺的运费由亚马逊承担,减少用户损失。直邮将是外国电商进军中国的一把利剑,同时也是双刃剑。

  黑五期间,美国的四大百货(Macys(梅西)、Bloomingdales(博洛茗)、Saks Fifth Avenue(萨克斯第五大道)、Neiman Mar-cus(尼曼)四家)联合支付宝,黑五直邮促销。这个噱头光听听就很诱人。四大百货之前就有直邮中国的方式,不难想象订单量应该不多。各家直邮的要求不是订单额有要求,就是税费计算较多,或者直邮价格与美国价格不同等。这次的活动一时带来的巨大用户,四大百货又扛得住吗?以一个真实用户为例,一个海淘新手,通过支付宝登陆四大百货,无需注册,购买一件直邮商品,支付宝付款,国内收货地址。在经过漫长的一个月等待后,只能通过支付宝第三方来查询订单状态,因为他在四大百货官网无注册账号。订单显示状态分几个阶段:已付款——商家已发货——到达海外仓库——国际物流配送中——已清关——已签收。而一个月后,用户查到的状态仅仅是商家已发货。直邮的好处就会物流快,基本上在这次这个活动中,毫无体现。

  阿里旗下的支付宝,一直希望能够在美国上市,也许通过他的努力,海淘支付问题慢慢就会解决。信用卡不再成为学生党,自由职业人的门槛。而物流问题,才是海淘中真正的硬伤。如上文所说,亚马逊直邮不能全部开放,而其他的直邮做的真是惨不忍睹。转运这一传统海淘物流解决模式,还是很多人的主要选择。有问题的地方就是机遇,2015新开的转运公司也如雨后春笋版冒出,有靠谱也有不靠谱。有人想赚块钱,这就是一个大浪淘沙的过程。但是这么多家转运公司的规模都十分有限,赶上购物季,爆仓都是家常便饭。而爆仓的持续时间也相对较长,才会有转运的货物一两个月都回不来的情况。

  原来好口碑的也会口碑变差,原来口碑差的只会更差,打开一些海淘论坛关于转运的板块,无一例外的一片哀鸿遍野。更有人怀疑自己用的转运是不是跑路了,虽然偏激了些,但是大家的情绪都是一样的。怎么这么慢,怎么找客服这么难,到底什么时候能到。如果转运公司也承诺大家一个包裹的物流时效,达不到时效就退运费的话,估计这家转运会成为最火物流的。不过,转运中各个环节都有太多不可控因素,现在是没有一家有这个规模给予这样承诺的。在这里不得不说亚马逊直邮真的是业界良心。

  直邮将是海淘人群受益最多的一种方式,希望海外电商能将中国市场重视起来,打破贸易壁垒发展直邮模式。而转运公司不要只顾着赚钱,将自己的模式做成熟,做精良,各环节打通,减少环节耗时。现在还没有发货的和清关的货物,元旦节前是不会有新的状态更新,海关放假节日后也会有更多货物急需清关,也快不起来。大家这几日就不要查看货品状态糟自己的心啦~祝大家新年快乐~

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