常见问题一：在亚马逊买的东西，被发错了货了

 

　　Q：在亚马逊买了件衣服，我下的是M的，可是发来变成S了，请问，这种事情要如何解决呀，需要我把东西退回美国去吗?

 

　　A：主页下面点“help"—》右边”contact us“ 之后填表格，能写邮件，不用退，就写你在中国，让他们处理，一般都是退款给你的，或者直接联系客服。

 

　　常见问题二：亚马逊上买东西怎么看重量

 

　　Q：我刚才下了一单，成功扣款了，但不知道重量是多少，从哪里能看到?

 

　　A：发货后 fedex或ups上有显示，商品页左下角也有，或者可以看快递公司的单子。

 

　　常见问题三：居然让我发传真确认信用卡信息?

 

　　Q：最近多下了几单，但没有超过200刀的，每次基本都是一双一件。怎么怀疑我呢?搞不懂…

 

　　A：买太多，核实下身份，怕盗刷，这是为持卡人着想的，这样反而更安全些，只需要将正反面拍下 把中间的数字 挡住.. 发过去就行了

 

　　常见问题四：怎么取消订单

 

　　Q：我刚刚在亚马逊刷卡，因为是第一次不知道不要输密码就能成功，连续刷了2次，因为一直没收到消息，后来收到刷卡消息才知道刷了2次，怎么取消订单啊

 

　　A：在查看订单的时候右面有个cancellation的选项的，选下取消订单的理由应该就可以了，刷新几次再看。

 

　　常见问题五：关税问题

 

　　Q：第一次海淘，小小波折，终于顺利下单playbook，价格399刀，送人的。谢谢朋友们的帮助，还有一个问题转运时平板playbook要如实填写吗?会不会被税，要是税了会是多少钱?可以写别的什么名字不会被税呢?

 

　　A：海关不是先看申报品名再决定是否收税，而是先看内件(X光)，然后决定是否收税，再看申报品名。被抽到就交税，不会有逃税嫌疑，否则被抽到一旦征税不合理，想辩解都没机会。如果申报品名不实，会被退运。你写个大类，比如“平板电脑”就行了。电子产品基本都会被税，电子产品税是10%，也有说是20%的，要看海关大爷心情。

 

　　就先总结这些小问题吧，当然，还会有很多很多其他的细节问题存在，我们大家一起发现，一起解决，海淘网是我们学习成长的最佳选择之地，所以，没事多逛逛哦!