美亚账户被锁如何解决?美亚客服电话如何沟通

作者:佚名 | 发布时间:2015-11-03 09:41:06
  如果你的美亚(美国亚马逊、Amazon)账户无法登陆,看看是不是这些情况导致的。
 
  最普遍的情况就是,美亚的系统识别你现在登陆的电脑OR手机未曾登陆过,或者你在外地出差头一次登陆,会自动触发美亚的账号保护机制。
 
  所以要求你提供电话号码,或者邮编之类的,又或者你现在尝试太多次错误了,被锁定了,需要客服介入啦。
 
 
 
  首先会问你这么几个问题:
 
  email,billing address,account name,
 
  然后:
 
  last login time(至少精确到月份吧),另外我还提供了最后一次订单的详情(金额,什么东西)
 
  最后的最后:
 
  关于信用卡的信息:
 
  卡号,有效期,绑定手机号码。
 
  全部都回答正确后,基本上美亚客服会帮你解锁,之后你就可以正常登陆了。
 
  我们之前回答过一个关于账户被锁的攻略。《We haven’t seen you using this device before To help protect your account, we just want to make sure it’s really you》
 

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