我们曾经跟大家介绍了《海淘第一步：PayPal注册支付教程》，在海涛过程中使用paypal付款更加便捷。而在需要海淘售后维权的时候，paypal也是一条新的途径，特别是针对一些小的网站或者eBay第三方卖家，今天就来get新技能，如何使用paypal维权。

　　1.基本流程

　　PayPal将维权内容分为两种：

　　第一种：未授权交易，出现了未经用户授权的交易，维权流程为：

　　找到未经授权的操作并提出争议

　　paypal会进行初步审查并要求我们提供一些信息

　　调查结束后会给予补偿返还损失的交易金额。

　　在维权期间，PayPal客服可能会通过电话、邮件等形式与用户取得联系，了解情况，所以要及时关注这些信息，而且PayPal提供中文客服，沟通不会有语言障碍。此外有关退货运费赔付服务的详细信息可以点此查看。

　　第二种：物品争议，适用于收到的商品损坏，有问题等情况，争议的时效为付款之日起180天内，基本流程如下：

　　发现问题后在时效期内提出争议

　　描述具体内容并留言给卖家

　　与卖家进行沟通不能达成和解时，选择将争议升级为补偿申请，相当于我们要求Paypal为我们进行审查并补偿。

　　2.实际操作

　　登陆PayPal后，点击你出问题的订单详细信息，在订单详情页最下点击“调解中心”。

　　在这里我们选择遇到的问题，分为物品争议和未授权交易，此处以物品争议为例。

　　点击“继续”之后，选择争议原因，在这里我们选择第二项。

　　下一步是选择详细的原因以及给卖家的留言等信息，并且可以选择要求退款的金额：

　　填写完信息，完成提出争议之后就可以等待卖家或PayPal的回复了，注意一定要在时效期内提出争议，才能进行维权，也再次提醒大家注册使用过程中如果有任何问题都可以直接发邮件至cncrme@paypal.com 联系客服。

　　不少海淘网站都是支持paypal，如果自己手头没有信用卡或是容易被砍单的，不妨试一下paypal，paypal拥有中文客服、安全性也更高，使用更有保障，希望大家在使用paypal的过程中都能顺顺利利，买到自己合意的商品。