去哪买小编提示:海淘收货注意事项

作者:佚名 | 发布时间:2015-09-26 11:20:41
  海淘大军越来越庞大,我们的海淘买买买之路也在扩大,从购物的体验上来说,海淘其实和平时网上购物差不多,支持直邮的网站固然好,大多需要转运公司的帮助。漂洋过海来的商品不免有些意外,所以在签收的时候要特别注意几点。

  海淘商品签收注意

  - 清点数量和重量

  在快递运输过程中,所有的包装箱都会被封箱胶带封口,上面会标注快递中物品的重量和数量,妈妈在签收快递时,一定要打开包装清点一下物品的数量和重量,如果与运单上标注的不符,要立刻向快递员反映,并且请快递员出具快递的状态证明,并在24小时内打电话给售后客服或者给客服留言,商讨赔偿事宜。

  - 检查是否受损

  拿到快递的时候,不要忽略了检查这个至关重要的步骤,海淘回来的商品经过那么长距离的运输,有时难免会出现一些破损,妈妈要在第一时间检查一下快递的外包装,看看有没有损坏。如果外包装已经受损,就要打开快递认真检查,一旦里面的物品已经受损,就不要签收,而应根据合法途径处理受损物件。

  受损物件处理物品受损一般要分两种情况,一种是外包装受损,里面的物品也受损。针对这种情况,应该及时拍照,并且不要忘了叫快递员签字证明,然后在24小时之内与您的客服或者售后客服联系;另一种情况是快递的外包装没有损坏,里面的物品在运输过程中受损,而物品既没有经过单间加固处理,也没有购买保险。针对这种情况,转运公司是不会负责任的,因此买买买建议在转运时,对快递进行填充加固处理,尤其是易碎品和液体。而且为了保险,贵重物品和易碎物品一定要购买保险,这样才能降低风险和损失。

  - 请代收者检验

  有时候会遇到无法亲自接收快递的情况,如果需要请别人代收,请一定要提前告知代收者做好检验工作,检验好没有问题了再签收。因为快递一经签收,就视为快递已经妥投,而妥投后的快递将不再受理之后提出的一切异常。

  海淘路途遥远,货物难免有磕磕碰碰,在签收的时候,当着快递员的面验证才是最有效合理的途径,如果快递员拒绝,那么可以选择投诉,验货签收才是最正确的方式,这个不仅适用于海淘,也同样适用在平时收快递。

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