日本第二大家电连锁巨头荣电(EDION)，在家电行业，厂家出厂的产品大多数保修期在一年内，而在Edion购买电器，就可享受三年保修的待遇，虽然后两年不是免费的，但是人们还是愿意选择有3年保障的产品，收到广大消费者的追捧，客户的忠诚度却达到了25%(其他电器公司最高10%)。EDION集团本着“放心购物，永远满意”的经营理念，致力于“店铺”“商品”“服务”的所有方面提升CS(顾客满意度)。

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