eBay海淘攻略(注册、选购和Paypal)

作者:佚名 | 发布时间:2016-07-15 17:55:14
谈到电商,我们首先想到的可能是阿里巴巴旗下的淘宝,不过淘宝很大程度上是中国人的淘宝,而ebay则是世界人民的淘宝。与淘宝类似,eBay以个人卖家(即C2C商家)、第三方商家和官方旗舰店为主。在这里您可以淘到各种别处不容易买到的奇葩商品(例如艺术品和收藏品),当然也存在和淘宝类似的假货问题(您需要有一双火眼金睛),因此ebay更加适合骨灰级海淘达人!

本文出自海淘达人狂徒,混迹于海淘圈多年,经验丰富,本文详细介绍了eBay海淘需要注意的各个方面,涵盖注册、地址填写、关联Paypal、选购等。

eBay官网:http://www.ebay.com/



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1 简介

成立于1995 年9 月的eBay(EBAY,中文电子湾、亿贝、易贝)目前是全球最大的为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台之一,主要服务范围包括:拍卖、电子商务、购物等。迄今为止,eBay是全球最大的在线交易平台,3.8亿海外买家,eBay用户遍布全球150多个国家和地区。

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eBay和易趣

1999年8月,毕业于美国哈佛商学院的邵亦波和谭海音在上海创立易趣eachnet,主营电子商务。200年2月,在全国首创24小时无间断热线服务,2000年3月至5月,与新浪结成战略联盟,并于2000年5月并购5291手机直销网,开展网上手机销售,使该业务成为易趣特色之一。2002年,易趣与eBay结盟,更名为eBay易趣,但之后在与淘宝的竞争中落败,最终以与TOM集团合资成立“新易趣”的方式退出中国大陆市场。2012年4月,eBay结束与Tom.com的合作,易趣网由TOM独资运营,不再作为eBay中国站点。

eBay和Paypal

eBay旗下的PayPal是全球在线支付标准,拥有1.84亿注册账户,支持全球190个市场、23种货币的收付款,是网络跨国交易的最佳支付工具。

2014年10月,eBay宣布了将在线支付业务PayPal拆分成一个独立公开上市公司的计划。这项业务拆分预计将于2015年下半年完成,随后多纳霍将会离开eBay首席执行官的岗位。目前负责eBay在线商城的德文-维尼格将接替他,而前美国运通高管丹尼尔-舒尔曼将执掌PayPal。

eBay和淘宝的区别

多账户:eBay和Paypal奉行一人一个账户的原则,多账户几乎是不可能的。

目标市场:淘宝基本上只面向国内用户,最多也是港澳台。Ebay是全球最大的C2C电商网站,目前ebay在全球有39个站点。全世界绝大部分国家,ebay基本上都覆盖到了。

信用体系:淘宝从一开始的野蛮生长,到现在也越来越重视信用体系了。淘宝信用假设方面比以前好很多了,但是中国的客观现实,还是有不少卖家想尽办法刷信用的。Ebay的信用体系可以说是全世界电商网站最严格的,ebay也因为对买家的过度保护被人诟病。Ebay账号绑定信用卡和你的身份证,再加上国际交易非常复杂,想要刷信誉几乎是不可能的。每笔交易完成后买家都可以对交易进行评价,产品描述匹配度、物流速度、卖家服务态度等好几个指标,分的非常细。所以很多ebay卖家在信誉和好评率方面都是小心翼翼,如履薄冰。

买家保护:之前,PayPal只对购买的实体产品进行保护。从2015年7月1日开始,如果买家通过PayPal支付某项服务或者是数字产品,但其余与描述有明显的不同,或者是你购买了某产品但卖家并没有发货,那么PayPal会将款项退回给买家。

Paypal安全性:有人绝对Paypal只凭用户名和密码就可以登陆和操作,与淘宝和支付宝的数字证书、二次验证等相比,安全性方面是不是差很多。这种想法是错误的,如果您的资金发生异常,可以立刻向Paypal申诉,如果确实是被盗等原因导致的,45天之内您都可以向Paypal申请仲裁,Paypal会保证您的资金安全,这方面我深有体会,大家尽可放心。因此我也建议大家如果电商支持Paypal支付方式,那么优先选择Paypal而不是信用卡!

2.2 eBay注册

打开您喜欢的浏览器,我推荐使用谷歌Chrome,访问eBay官网:www.ebay.com(无需vpn科学上网)

新用户点击左上角的“register”先进行注册。

在输入First name 和 Last name 时,要使用拼音。当然,不使用自己的名字也可以,毕竟eBay内支持直邮中国大陆的商品还是很少的,目前大部分都是靠转运回国,但是不排除以后eBay有扩大直邮中国的业务范围,就目前的形势来看,越来越多的eBay商家已经开始逐步支持直邮中国了,所以建议大家还是使用自己自己的姓名来进行注册比较好。

然后依次输入您的电子邮箱、密码,最后点击Submit提交按钮。

ebay-register

如果看到下面这幅图片,表示注册成功,此时您已经拥有自己的eBay账号了!

ebay-go

3 完善账户信息

和以前一样,注册完成之后,我建议您立刻添加您的地址信息和支付信息,而不要着急剁手。准备工作做好之后,购物体验更加流畅。

这里要注意下,eBay注册虽然很简单,似乎比淘宝简单多了,但是真不是就这么简单的,这里有个比较大的坑。 新注册好的帐号,点击“Continue”回到eBay首页后,在左上角就可以看到自己的登录信息了。

点击 Account settings 可以添加您的收货地址和绑定Paypal 账户等。

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4. 添加账单地址及收货地址

很多人在这里填写账单地址和收货地址的时候,都会根据自己的经验,直接就填写了海外的转运公司地址,可是在eBay购买商品的时候却发现,不知道什么原因自己的帐号就被封了。其实这就是eBay的坑了,很多人就是在这里掉进坑里的。

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在注册的时候,eBay会检测你的登录IP,如果不在美国地区,会验证你的电话,如果不能得到验证,就会很不幸的被封号,这就是eBay的隐性安全机制,有点类同Amazon的非美国地址首单会被冻结账户并要求传真提供信用卡账单一样的道理。不同的是eBay账户被封了可是无法解封的。

4.1 填写账单地址

首先填写信用卡账单地址,点击后面的“Create”,添加信用卡地址:

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因为eBay在中国并没有业务,所以选择 China 后,会跳转到中国香港的eBay官网。

ebay-update-account

填写完信用卡账单地址后,直接在左上角,选择“账户设定”,这里会发现收货地址默认就是我们刚才填写的信用卡账单地址。

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不用管,点变更 ,继续填写收货地址:

因为eBay内有部分商家是支持直邮中国的(而且有时候还是包税的,当然这种情况是极少的),不过还是建议大家添加一个国内地址,因为有时候直邮国内的运费也和美国亚马逊一样,很便宜。

再就是添加一个美国境内的转运地址(这个就不多说了)。

5 eBay支付方式Paypal

在eBay上购物,是用信用卡没错,但是一旦发生交易纠纷后,它的退款可不是直接退回到你的信用卡的,而是退回到eBay自家的PayPal的(有点像国内淘宝购物,退款直接退回到支付宝一样)。至于为什么只退回到PayPal呢,后面就会说到。

这次,我们不能回到美国eBay去(www.ebay.com),而是去中国香港eBay(www.ebay.com.hk),从左上角进入 账户设定。
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至于为什么要先登录中国香港eBay后再跳转到中国大陆PayPal呢?这里不得不说是一个不大不小的坑了,如果从美国eBay直接登录注册,因为你的IP地址是中国大陆的,PayPal那边会认为是风险交易,会在第一笔交易时就冻结一次你的eBay账户,然后要求提供账单才可以解冻(和美国亚马逊新账户第一次购物冻结一样)。这里也千万别用vpn科学上网去注册,因为你的信用卡地址和你的注册时IP地址不属同区,一样会被冻结。

新申请的PayPal账户,最好去完善自己的信息,绑定信用卡和退款银行卡。其实不建议退款提现到银行卡内,因为PayPal毕竟是美国的电子钱包,它的提现手续费高到吓人。新手请参考我的Paypal注册教程。

对于绑定认证的几美元,我们可以就留在账户内,在下次eBay购物时,就会自动冲减总额。

好,到这里,所有的注册流程就已经完成了,现在,我们可以到eBay去购物了。

6 eBay购物

在eBay购物和在国内的淘宝购物是一样的,不同的是eBay上充斥着太多太多的个人商家,毕竟eBay是全世界个人拍卖交易市场的第一人,也是北美活动程度最高的c2c贸易市场。所以,别以为美国就没有假货,只是人家造假的违法成本很高,当然这只是对于美国本土的,对于我们在地球另一头的天朝来说,维权是十分困难的,所以在eBay上购物,不能只图便宜,要仔细分辨。

eBay买家的信用等级评定其实和淘宝是一样的,也是靠完整交易来体现,买家给好评中评差评。不同的在于,eBay可不像淘宝,它的信誉造假成本可是非常高的,如果出现差评卖家没有及时处理,关店是分分钟的事,同时还会冻结卖家PayPal账户,想要重新解封的话,律师、法院等等,不是一般的麻烦。

所以我们在eBay上购物,首选金牌卖家或高信誉度高成交量的:

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在eBay上搜商品其实是和淘宝一样的,进入商品详页后,看右边,如果有“金牌”,那么这个商家就是可信的。

当然也不是说没有金牌的卖家就不可信,这里就要注意eBay的分级制度:

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对于没有金牌认证的卖家,我们该如何选择呢?很简单,对应等级图,只选择成交量10000以上的,也就是带尾巴的星星以上的,这些商家相当于淘宝的皇冠级卖家,信誉度很高。

当然,也不是说“皇冠级”eBay卖家就一定可靠,我们还要看好评率:

再有的eBay卖家既没有好评率又没有金牌,这种一般都是大电商入驻eBay的,就好像现在中国亚马逊入驻天猫一样的道理。所以别以为那是天猫首创的,其实这种模式在国外已经玩烂的,只不过国内以前谁都想做龙头老大。

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比如这家eBay卖家,其实就是JOMASHOP网在eBay的入驻店铺,在这里购买的手表,都是由J家发货的。

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这种既没有金牌,又没有好评率的,其实就是别的品牌、电商入驻eBay的,这种店铺信誉度比金牌的还高。

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像这种店铺eBay上有很多,大家可以自己查找。

查看卖家的详细好、中、差评,直接点卖家名就可以看到了:

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7 下单流程:

其实eBay上下单还是很简单的,只要有过海淘经验的基本都能直接过。

我们以Citizen Eco Drive Black Dial Stainless Steel Mens Watch AT9010-52E为例:

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下完单后,我们后续到哪里去查看订单详情呢?点右上角:

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进入到 Purchase history 中,就看查看自己订单,找到快递单号,到转运去做预报了,这点就不再多说了。

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