THE HUT GROUP旗下网站(Lookfantastic, Beauty Expert, Hqhair, Mankind, Mybag, Allsole, Coggles, Hut, Myvitmans等)都可以通过站内信的方式联系网站来沟通，退换货品，商品破损退款等问题，网站客服一般都会在2-3个工作日内由解答～

　　The Hut官网：http://www.thehut.com/

　　推荐阅读：英国The Hut官网海淘攻略(直邮中国+支付宝)

　　(备注：周一～周五 英国时间早8点到晚5点，HUT集团旗下所有网站都可以联系@lookfantastic官网哦 )

　　注意：如果订单内产品有破损，不要马上拒收，拍照发站内信给网站，外国客服都很nice，会重新发货或退款
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　　Lookfantastic英国官网：http://www.lookfantastic.com/

　　1 网站右上角登陆账户

　　2 点击订单历史(Order History)

　　3 点击查看某个订单

　　4 点击询问(Query)

　　5 首先选择一个商品或多个商品，再选择问题(跟踪订单，退换货，支付问题等)如果涉及商品破损等问题需上传相关图片证实，再点击发送就OK了，工作人员会在2-3个工作日站内信回复哦。